Política de Envios e Prazo de Entrega
- Aqui a loja Casa Soares, garantiu duro para oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra possível, incluindo uma entrega rápida e confiável dos produtos adquiridos em nossa loja online. Por isso, temos uma política clara de entrega e prazo de envio.
- Prazo de envio: O prazo de envio para os produtos adquiridos em nossa loja é de 2 a 4 semanas, a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar dependendo do produto e da região de entrega, mas sempre nos esforçamos para enviar seus pedidos o mais rápido possível.
- Modalidades de entrega: Utilizamos os serviços dos Correios para realizar as entregas em todo o país. Para algumas regiões, também podemos utilizar transportadoras parceiras para garantir a melhor experiência de entrega.
- Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega e instruiremos a melhor maneira de rastrear seu pedido, com integridade e transparência.
- O prazo para envio do código de rastreamento ao cliente, é de até 5 dias úteis. Enviamos sempre todas as informações e atualizações de rastreio via e-mail.
- A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito.
- Caso o produto não for entregue em até 60 dias úteis após o envio, o valor será 100% devolvido e você poderá ficar com o produto.
- Atenção! Você poderá receber mais de um pacote caso tenha comprado mais de 1 produto, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Caso receba um primeiro e o outro após alguns dias fique tranquilo, é completamente normal.
